Versand- und Zahlungsbedingungen

Versandkosten

Alle Preise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die für Ihre Lieferadresse verfügbaren Versandarten und die genauen Kosten sehen Sie im Bestellprozess vor Abgabe Ihrer Bestellung.

* Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und in Mitgliedstaaten der Europäischen Union, in denen Einfuhr, Besitz und Verkauf der bestellten Produkte rechtlich zulässig sind. Eine Lieferung in Länder außerhalb der EU ist nicht möglich. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die Bestimmungen in Ihrem Land. Bestellungen in Länder, in die eine Lieferung nicht zulässig ist, führen wir nicht aus; bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich.

Lieferzeiten

• Deutschland (Standard, DHL): 2–4 Werktage
• Deutschland (UPS Express): Bei Zahlungseingang bis 13 Uhr an einem Werktag erfolgt die Zustellung per UPS Express in der Regel am nächsten Werktag. Geht die Zahlung nach 13 Uhr oder an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag ein, beginnt die Frist am nächsten Werktag. Damit Ihre Zahlung rechtzeitig eingeht, empfehlen wir für Expressbestellungen eine Echtzeitüberweisung.
• EU-Länder: 3–5 Werktage

Da wir ausschließlich Vorkasse anbieten, beginnt die Lieferfrist am Tag nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto. Fällt das Ende der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, verschiebt es sich auf den nächsten Werktag.

Altersgeprüfter Versand

Unsere Produkte enthalten Nikotin und werden nur an Personen ab 18 Jahren abgegeben. Wir versenden innerhalb Deutschlands standardmäßig mit DHL und als Express mit UPS Express, jeweils mit Altersprüfung bei der Zustellung: Die Sendung wird nur an eine volljährige Person nach Prüfung des Alters ausgehändigt. Bitte halten Sie bei der Zustellung einen Ausweis bereit. Eine Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist nicht möglich, soweit dort keine Altersprüfung erfolgen kann. Kann die Sendung mangels Altersnachweis nicht zugestellt werden, geht sie an uns zurück.

Enthält Nikotin, einen Stoff, der sehr stark abhängig macht. Abgabe nur an Personen ab 18 Jahren.

Hinweis zu Lithium-Akkus

Die Geräte enthalten fest eingebaute Lithium-Ionen-Akkus. Sie werden nach den geltenden Gefahrgut- und Beförderungsvorschriften verpackt und versendet. Dadurch kann es vorkommen, dass einzelne Versandarten oder Zielländer nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.

Zahlung: ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung

Bei uns bezahlen Sie per Vorkasse. Dafür gibt es gute Gründe: Viele Zahlungsdienstleister schließen nikotinhaltige Produkte wie E-Zigaretten von ihren Diensten aus oder lassen sie nur eingeschränkt zu. Mit der Überweisung bleiben wir unabhängig, sparen hohe Transaktionsgebühren und können Ihnen so dauerhaft faire Preise anbieten. Für Sie fallen bei uns keine Zahlungsgebühren an.

So funktioniert es:

1. Sie schließen Ihre Bestellung im Shop ab.
2. Direkt danach erhalten Sie die Bestellbestätigung per E-Mail mit unserer Bankverbindung.
3. Sie überweisen den Gesamtbetrag und geben als Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.
4. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, verpacken und versenden wir Ihre Bestellung.

Tipp: Nutzen Sie, wenn Ihre Bank das anbietet, eine Echtzeitüberweisung. Das Geld ist dann meist innerhalb von Sekunden bei uns und Ihre Bestellung kann schneller rausgehen. Eine normale Überweisung dauert je nach Bank in der Regel 1–2 Werktage.

Wir reservieren die bestellte Ware 7 Kalendertage für Sie. Geht die Zahlung bis dahin nicht ein, erinnern wir Sie per E-Mail und setzen eine Nachfrist von 5 Kalendertagen. Geht die Zahlung auch dann nicht ein, wird die Bestellung storniert.